Hoe werkt bestellen?

Benieuwd hoe een bestelling bij June1626 in zijn werk gaat? Hieronder lees je alles over bestellen, levertijden en je privacy.

Hoe plaats ik een bestelling?

Je kunt op twee manieren bestellen:

  • Kies een ontwerp op de ontwerpen-pagina en plaats direct je bestelwens via het contactformulier. Je kunt hier ook kiezen voor 'nieuw ontwerp'.
  • Je kunt ons ook een bericht sturen via Instagram of email (info@june1626.nl).

Een sterrennaamdrager is een heel persoonlijk product. We nemen daarom altijd eerst contact met je op om je bestelling te bespreken. We sturen via e-mail een ontwerpvoorstel. Daarna is er nog ruimte voor één of twee correctierondes. Wanneer je tevreden bent met het ontwerp bespreken we de laatste details zoals kleuren, afmetingen en de maat. Pas als dit akkoord is sturen we een betaalverzoek. Als de betaling is afgerond sturen we het ontwerp naar de drukker. 

Hoe lang duurt de levering?

Nadat je akkoord hebt gegeven op het product sturen we je bestelling zo snel mogelijk naar de drukker. Vanaf het moment dat de producten bij de drukker liggen, is de levertijd ongeveer 14 dagen. We doen ons best om je product zo snel mogelijk naar je toe te sturen en houden je op de hoogte van het bestelproces. 

Wat als er iets niet goed is gegaan?

We controleren jouw akkoord gegeven bestelling zorgvuldig voor we deze naar de drukker verzenden. Wanneer deze klaar is controleren we het eindproduct. Mocht je zelf toch iets zien dat afwijkt van het akkoord gegeven ontwerp, neem dan contact met ons op en dan bespreken we wat de mogelijkheden zijn. Gepersonaliseerde producten kunnen in principe niet geretourneerd of geruild worden, maar in het geval dat er een aantoonbare fout gemaakt is zullen we er alles aan doen om dit recht te zetten.

De kleuren van de visualisatie van het ontwerp kunnen iets afwijken. Dit geldt voor de kleur van de trui, de bedrukking, en het borduurwerk. Een scherm, print, of daadwerkelijk product zijn drie verschillende uitingen die allemaal met andere kleurwaardes werken. Bij borduren wordt het ontwerp omgezet in een borduurpatroon. Daarin staat welke steken waar moeten komen, in welke richting en met welke kleur. Verschillende garens kunnen elkaar overlappen. Hierdoor kan het resultaat altijd iets afwijken in lijndikte van het ontwerp. 

Hoe verzorg ik mijn sterrennaamdrager?

We raden aan om truien en t-shirts altijd binnenstebuiten te wassen met milde producten. Op een programma voor fijne was.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

We respecteren jouw privacy en gebruiken je gegevens uitsluitend om je bestelling te versturen — nooit voor iets anders, en nooit gedeeld met derden.

Lees ons volledige privacybeleid.

Wat gebeurt er met mijn op maat gemaakte ontwerp?

Wij bewaren alle gemaakt ontwerpen digitaal. Op die manier kun je altijd contact met ons opnemen voor een nabestelling. Onze truien en t-shirts zijn gemaakt om te dragen, maar dit kan ook betekenen dat de trui of het t-shirt na een tijd aan vervanging toe is. 

De ontwerpen blijven altijd ons eigendom. We behouden het recht om het ontwerp opnieuw te gebruiken. 

Indien hier toestemming voor gegeven wordt gebruiken we het ontwerp met de naam van jouw kind ook voor onze website en Instagram. Indien je dit liever niet hebt zullen we de naam vervangen voor de naam van Alice of Lia. Het ontwerp zelf zal in principe wel gebruikt worden op onze website en/of Instagram.

Is een Sterrennaamdrager alleen voor overleden babies?

Nee, een sterrennaamdrager is bedoeld ter ere van overleden kinderen, hoe jong of oud zij ook waren. Alle kinderen verdienen het om herinnerd te worden, ongeacht de duur van zwangerschap of leeftijd van jouw kind. Had jouw kind nog geen naam? Of hou je deze liever voor jezelf? We kunnen ook een ontwerp maken dat passend is bij jouw kind zonder de naam te benoemen.

Kan ik ook een nieuw ontwerp aanvragen?

Ja, dit kan. Een sterrennaamdrager is een heel persoonlijk product. Wil je graag een nieuw ontwerp aanvragen, neem dan even contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. We horen graag welke kleuren, symbolen of stijl bij jou en je kind passen. Als je al een beeld in je hoofd hebt is het fijn als je ons wat voorbeelden kunt opsturen. Op die manier kunnen we een passend ontwerp voor jou maken. Nadat we je hebben gesproken over je ideeën, maken we een eerste ontwerp. We sturen via e-mail een ontwerpvoorstel. Daarna is er nog ruimte voor één of twee correctierondes. Wanneer je tevreden bent met het ontwerp bespreken we de laatste details zoals kleuren, afmetingen en de maat. Pas als dit akkoord is sturen we een betaalverzoek. Als de betaling is afgerond sturen we het ontwerp naar de drukker. 

Het maken van een nieuw ontwerp kost meer tijd dan een bestaand ontwerp bestellen. We zullen de verwachtte levertijden met je bespreken. Het ontwerp blijft ons eigendom en kan opnieuw worden gebruikt of aangepast voor een ander product. We zullen de naam van jouw kind nooit delen op de website of sociale media tenzij jullie hier expliciet toestemming voor geven. 

Zijn er ook andere kleuren truien en t-shirts beschikbaar?

Ja, we kunnen ook andere kleuren leveren dan momenteel te zien bij de voorbeelden op de website. De opties zijn te zien in de filterknop van de ontwerpen. Van deze kleuren hebben wij echter nog geen eigen beeldmateriaal. We zijn afhankelijk van onze leverancier. Houd hier rekening mee als je een kleur wil bestellen die nog niet op de website staat. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Kan ik een trui voor iemand anders bestellen?

Dat kan zeker. Een Sterrennaamdrager is een prachtig cadeau voor iemand die een kind moet missen.

Kan ik een nabestelling doen?

Dat kan zeker. We bewaren je ontwerp zodat je op een later moment een nieuwe bestelling kan doen, voor jezelf, of andere familieleden. Je kunt er ook altijd voor kiezen om dan een andere kleur te bestellen, zowel van het ontwerp als de trui of het t-shirt.

Ik weet niet wat ik op mijn sterrennaamdrager wil.

Je wil graag een trui of een t-shirt voor je sterrenkind, maar je weet niet precies wat je wil. Wil je de naam, een initiaal of een mooie tekst op de trui? Misschien toch liever een symbool zoals een dier, bloem of iets anders uit de natuur? Je kunt altijd vrijblijvend contact met ons opnemen en we denken graag met je mee.

Kan ik ook een trui of t-shirt bestellen zonder naam?

Dit kan. We begrijpen dat de naam van je kind heel persoonlijk is, en dat je soms liever een trui zonder naar wil. Of misschien had je nog geen naam gekozen, maar is de liefde daar niet minder om. We denken graag met je mee over een passend ontwerp. 

Waarom verschillen de prijzen van jullie producten?

De prijs verschillen hebben te maken met een aantal factoren: type product (fitted model t-shirt, oversized t-shirt, of sweater); bedrukken of borduren; borduren klein (10-10cm) of groot (>10cm), en of alleen de voorkant of ook de achterkant bedrukt of borduurd wordt. Daarnaast is er prijs verschil tussen producten op basis van een bestaand ontwerp, of een ontwerp dat nieuw en op maat gemaakt wordt.